CandyBaby
Целта
CandyBaby е български бранд за детски дрехи, създаден от родители за родители, с фокус върху комфорта, качеството и емоционалната връзка със семействата.
Основната ми задача беше да управлявам цялостното присъствие на бранда във Facebook, Instagram и TikTok, като изградя последователна комуникация, която представя продуктите, ангажира аудиторията и подкрепя маркетинговите цели на бизнеса.
Предизвикателството
Комуникацията на бранд за детски дрехи трябва да прави повече от това просто да показва продукти. Родителите търсят качество, удобство и надеждност, но и искат да се припознаят в ценностите на бранда.
Предизвикателството беше да създавам съдържание, което съчетава продуктовото представяне с по-емоционална и близка до аудиторията комуникация, като същевременно координирам различни активности — органично съдържание, инфлуенсър партньорства, UGC и кампании.
Подходът и изпълнението
Съдържание и социални мрежи
- Месечно планиране на съдържанието за Facebook, Instagram и TikTok.
- Разработване на идеи, копирайтинг, подготовка и публикуване на съдържание.
- Координация с вътрешния дизайнерски екип.
- Адаптиране на съдържанието спрямо продуктовите акценти и сезонните кампании.
Influencer & UGC маркетинг
- Подбор и координация на 2–3 бранд посланици месечно.
- Подготовка на брифове и комуникация с инфлуенсъри и UGC създатели.
- Организиране на продуктови пратки, съгласуване на съдържание и следене на срокове.
- Анализ на резултатите и оценка на възможностите за дългосрочни партньорства.
Кампании и community management
- Организиране на giveaway кампании.
- Ежедневна комуникация с аудиторията чрез коментари и лични съобщения.
- Обработка на въпроси, отзиви и обратна връзка от потребители.
- Поддържане на последователен тон на комуникация във всички канали.
Анализ и оптимизация
- Проследяване на представянето на органичното съдържание.
- Подготовка на седмични отчети и участие в регулярни срещи с клиента.
- Анализ на съдържателните формати и инфлуенсър партньорствата.
- Оптимизация на темите, форматите и комуникацията според резултатите.
Social Media Content
Stories
Influencer & UGC партньорства
Примери за съдържание, създадено в рамките на influencer & UGC партньорства, за които отговарях — от подбора на създатели и комуникацията до брифовете, координацията и проследяването на резултатите.
Резултати
В рамките на проекта изградих и управлявах последователен процес за планиране, създаване и публикуване на органично съдържание във Facebook, Instagram и TikTok.
Паралелно с това координирах регулярни influencer и UGC партньорства, организирах кампании и поддържах ежедневната комуникация с аудиторията.
Чрез седмичните анализи и обратната връзка от потребителите адаптирах съдържанието според представянето на различните формати, сезонните кампании и интересите на клиентите.
Проектът накратко
Разгледай бранда
Проектът е реализиран в рамките на Mindblow Agency, където работех по това време. Отговарях за планирането и управлението на органичното съдържание, комуникацията с аудиторията и координацията на influencer & UGC партньорствата. Визуалните материали се разработваха от вътрешния дизайнерски екип, с който работех съвместно по съдържанието и комуникационните насоки.